为优化消费环境,让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费,3月19日,荆州市市场监督管理局、市消费者委员会联合湖北省纤维检验局荆州分局举行“激发消费活力 消费教育国货行”探秘国潮女包生产基地消费教育网络直播活动。
本次消费教育直播活动围绕“激发消费活力”消费维权年主题,采取“云直播+线上实时互动+网络宣传”的方式,带领消费者近距离、全过程探访女包设计、生产以及选购过程、识真辨假等各方面的消费知识,增强大家对于皮包类消费品质量的认知能力。随后直播团队还来到某线下女包销售门店,对于线下实体店的服务质量、生存现状进行了探访,引导消费者理性消费、科学维权。
本次直播平台线上观看人数达到6.3万人次,取得了良好的效果。针对在购包过程中存在的问题,荆州市消费者委员会提醒消费者,不论是在线上或是线下购买皮包类商品,一定要选择正规商场或平台,不要贪图便宜,并保留消费凭证,如发生消费纠纷,可及时拨打12315或12345进行投诉举报。